一、售前服務(wù)承諾
1,、提供專業(yè)咨詢,。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題,。
2、提供詳細(xì)資料,。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到。
3,、提供合理報(bào)價(jià),。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
4,、提供考察接待,。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件,。
二,、售中服務(wù)承諾
1、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議,。
2,、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行,。
3,、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,，確保您收到貨物完好無缺,。
4,、積極與使用人員溝通,，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持,。
5,、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝,、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù),。
6、無論合同大小,，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的,。
三、售后服務(wù)承諾
1. 建立客戶檔案,，并將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料,。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，,，一年免費(fèi)保修,，終生維護(hù),，有合同約定的按合同約定。并長(zhǎng)期提供備品備件,，軟件免費(fèi)升級(jí),。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障,。