云陽縣文化和旅游發(fā)展委員會
關(guān)于2023年云陽縣有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量用戶抽查匯總表的公示
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按照《重慶市文化和旅游發(fā)展委員會辦公室關(guān)于開展2023年重慶有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量抽查工作的通知》要求，我委委托中國廣電重慶公司云陽縣公司于2024年1月2日至1月6日期間，就我縣有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量開展了認(rèn)真調(diào)查。調(diào)查方式以填寫問卷為主，共計發(fā)放問卷50份，收回50份，有效問卷50份。本次調(diào)查對象共計50名，男性27名，女性23名；年齡在26歲－75歲之間；調(diào)查范圍涵蓋我縣100%有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域。
現(xiàn)將2023年云陽縣有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量用戶抽查匯總表予以公示，廣泛征求社會各界意見和建議，公示期7天（2023年1月12日至1月17日）。公示期內(nèi)，如對公示內(nèi)容有異議，可以電話、電子郵件等形式向云陽縣文化和旅游發(fā)展委員會反映情況（聯(lián)系電話：55128729，郵箱:[email protected]）。
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?????????????????????? 云陽縣文化和旅游發(fā)展委員會
?????????????????????????? 2024年1月12日
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附件：
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2023年云陽縣有線電視運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量
用戶抽查匯總表 |
|
題 號 |
調(diào)查結(jié)果 |
數(shù) 量 |
總 量 |
占 比 |
|
問題1 |
全知道 |
46 |
50 |
92.00% |
|
部分知道 |
4 |
50 |
8.00% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題2 |
營業(yè)廳 |
18 |
50 |
36.00% |
|
電話 |
16 |
50 |
32.00% |
|
網(wǎng)絡(luò) |
8 |
50 |
16.00% |
|
移動APP |
4 |
50 |
8.00% |
|
上門 |
4 |
50 |
8.00% |
|
其他 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題3 |
方便 |
48 |
50 |
96.00% |
|
一般 |
2 |
50 |
4.00% |
|
不方便 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題4 |
營業(yè)廳 |
19 |
50 |
38.00% |
|
電話 |
9 |
50 |
18.00% |
|
網(wǎng)絡(luò) |
9 |
50 |
18.00% |
|
移動APP |
8 |
50 |
16.00% |
|
上門 |
5 |
50 |
10.00% |
|
其他 |
0 |
0 |
0.00% |
|
問題5 |
方便 |
48 |
50 |
96.00% |
|
一般 |
2 |
50 |
4.00% |
|
不方便 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題6 |
有：100元 |
0 |
50 |
0.00% |
|
沒有 |
50 |
50 |
100% |
|
問題7 |
有：元 |
0 |
50 |
0.00% |
|
沒有 |
50 |
50 |
100% |
|
問題8 |
有 |
50 |
50 |
100% |
|
沒有 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題9 |
有 |
50 |
50 |
100% |
|
沒有 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題10 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題11 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題12 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
一般 |
1 |
50 |
2.00% |
|
差 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題13 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
問題14 |
有 |
0 |
50 |
0.00% |
|
沒有 |
50 |
50 |
100% |
|
問題15 |
好 |
47 |
50 |
94.00% |
|
較好 |
2 |
50 |
4.00% |
|
一般 |
1 |
50 |
2.00% |
|
差 |
0 |
50 |
0.00% |
部門
